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LG 소액결제 매입 한도와 정책회선마다 다른 한도
정책까지 함께 읽어요

한도는 회선 사정에 따라 달라져요미납 정책과 신규 정책을 함께 봐요

AT A GLANCE / 핵심 요약

통신사 정책이란 LG U+가 회선의 가입 기간과 요금 납부 같은 사정을 보고 휴대폰 결제 한도를 낮추거나 결제를 거절하는 기준으로, 미납 정책과 신규 정책이 있어요.

  1. 소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도는 별개이고, 한도마다 최대 100만 원이에요
  2. LG U+로 온 지 3개월이 안 된 회선은 신규 정책 때문에 한도가 보통 30만 원으로 잡혀요
  3. 요금이 밀렸던 회선은 미납 정책으로 한도가 일시적으로 줄 수 있어요

먼저 읽어 보세요

LG U+ 소액결제 한도는 회선 사정에 따라 달라요

가입 기간과 요금 납부, 나이와 이용 기간을 보고 통신사가 정해요. 한도 하나는 최대 100만 원이에요.

한도를 정하는 것은 통신사예요. LG U+는 회선이 얼마나 오래 쓰였는지, 요금을 꾸준히 냈는지, 명의자의 나이와 이용 기간이 어떤지를 보고 한도를 잡아요. 그래서 같은 요금제를 쓰더라도 회선마다 한도가 달라요.

LG U+ 회선 사정과 소액결제 한도
회선 사정한도의 모습상담에서 하는 일
오래 써 왔고 요금을 제때 냄점점 늘어 최대 100만 원까지남은 금액을 그대로 확인
가입 3개월 미만신규 정책으로 보통 30만 원잡힌 한도 안에서 금액 정하기
요금이 밀렸던 적 있음미납 정책 때문에 잠시 줄어들 수 있음지금 정책이 걸려 있는지 확인
명의자가 한도를 낮춰 둠낮춘 금액까지만 결제명의자 상향 신청 차례 안내

어느 경우에 가까운지 미리 아시지 못해도 괜찮아요. 가입한 때와 요금 이야기를 들으며 상담에서 함께 찾아 드려요.

주제 01

소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도는 서로 따로 잡혀요

두 한도는 별개예요. 한도마다 최대 100만 원이고 둘을 더하면 최대 200만 원이에요.

LG U+ 휴대폰에는 소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도가 따로 있어요. 콘텐츠이용료는 정보이용료라고도 부르는 다른 결제이고, 다음 달 요금에서도 다른 항목으로 나와요. LG 소액결제 매입은 이 가운데 소액결제 한도로 진행해요. 두 한도를 나눠 읽는 방법은 LG 두 한도 따로 알기에서 이어져요.

주제 02

결제가 거절되는 이유는 미납 정책과 신규 정책이에요

결제 거절이나 한도 낮춤의 통신사 쪽 이유는 미납 정책과 신규 정책이에요. 얼마나 걸리는지는 회선마다 다를 수 있어요.

결제가 막히면 회선에 문제가 생겼다고 걱정하시기 쉬워요. 통신사 쪽 이유는 대부분 아래 둘 가운데 하나예요. 어느 정도로 걸리는지는 나이와 가입 기간, 밀린 횟수와 이용 기간에 따라 회선마다 달라요.

신규 정책
가입한 지 얼마 안 된 회선의 한도를 낮게 잡아 두는 정책이에요. 가입 3개월 미만이면 한도가 보통 30만 원이에요.
미납 정책
요금이 기한을 넘겨 밀린 회선의 한도를 일시적으로 줄이거나 결제를 거절하는 정책이에요.

개통한 지 얼마 안 된 회선은 LG 가입 석 달 안 회선에서, 요금이 밀렸던 회선은 LG 요금 밀린 회선 정책에서 더 자세히 짚어요. 정책 말고 결제 차단이나 결제대행사 제한 때문에 막히는 경우도 있어서, 막힌 모습을 보고 함께 가려요.

주제 03

한도 상향은 명의자 본인이 LG U+에 직접 신청해요

명의자 본인이 LG U+ 고객센터나 U+one 앱에서 명의자 확인 뒤 신청할 수 있어요. 올릴 수 있는 폭은 통신사 정책이 정해요.

STEP 01지금 한도 보기U+one 앱이나 LG U+ 고객센터(114)에서 설정 한도를 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요.
STEP 02명의자 확인한도 상향은 명의자 본인만 신청할 수 있어서 명의자 확인 차례를 거쳐요.
STEP 03상향 신청정책이 허락하는 만큼 명의자께서 직접 신청하세요.
STEP 04남은 한도 다시 보기신청이 끝나면 남은 한도를 새로 보고 진행 금액을 골라요.

순서를 따라가다 궁금한 곳이 생기면 카카오톡이나 전화로 물어보세요.

석 달이 안 된 회선은 보통 30만 원이고, 요금을 제때 내시면 최대 100만 원까지 커져요. 24시 바로가 대신 신청하지는 않고, 신청 차례를 안내해 드려요. 올리기 어려운 회선이라도 지금 한도 안에서 가능한 금액을 같이 찾아봐요.

주제 04

한도와 통신사 정책을 더 자세히 다룬 글

두 한도 따로 알기, 가입 석 달 안 회선, 요금 밀린 회선 정책을 쪽마다 나눠 담았어요.

앱에 금액이 여러 개 보여 고민이시라면 첫째 글을, 개통한 지 얼마 안 되셨다면 둘째 글을, 요금이 밀린 적이 있다면 셋째 글을 먼저 읽어 보세요.

이어서 읽을 글

지금 읽는 글에서
이어지는 주제예요.

LG 한도와 통신사 정책 안내 그림지금 읽는 글LG 한도와 통신사 정책LG 소액결제 매입 안내
LG 두 한도 따로 알기 →

소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도가 별개로 잡히는 모습과 이름을 나눠 읽는 방법

LG 가입 석 달 안 회선 →

LG U+로 가입하거나 옮겨 온 지 석 달이 안 된 회선의 신규 정책과 한도

LG 요금 밀린 회선 정책 →

요금이 밀렸던 회선에 걸릴 수 있는 미납 정책과 지금 상태를 가리는 방법

독자 질문 · LG 한도와 통신사 정책

LG U+ 소액결제 한도는 최대 얼마인가요?
LG U+ 소액결제 한도 하나는 최대 100만 원이에요. 다만 모든 회선이 처음부터 그 금액으로 잡히지는 않고, 가입 기간과 요금 납부, 나이와 이용 기간에 따라 회선마다 달라요. 개통 석 달이 안 됐다면 신규 정책으로 보통 30만 원이에요. 요금을 제때 내며 쓰시면 최대 100만 원까지 늘 수 있어요. 지금 금액은 U+one에서 먼저 살펴보세요. 대략적인 금액이어도 괜찮아요.

콘텐츠이용료 한도는 소액결제 한도와 별개로 최대 100만 원이고, 둘을 더하면 최대 200만 원이에요. LG 소액결제 매입은 이 가운데 소액결제 한도로 진행해요. 지금 설정 한도와 남은 한도는 U+one 앱이나 LG U+ 고객센터(114)에서 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요. 보신 금액은 말로 알려 주시면 충분해요.
한도가 회선마다 다른 이유는 무엇인가요?
통신사가 회선마다 가입 기간과 요금 납부, 나이와 이용 기간을 보고 한도를 잡기 때문이에요. 오래 쓰며 요금을 꾸준히 낸 회선은 한도가 넉넉한 편이고, 막 개통한 회선이나 요금이 밀렸던 회선은 낮게 잡혀 있을 수 있어요. 남의 회선 금액보다 내 회선에 잡힌 금액을 보시는 게 정확해요. 같은 요금제라도 달라요. 내 회선 금액을 먼저 확인해 보세요.

명의자가 예전에 설정 한도를 낮춰 두셨다면 그 금액까지만 결제가 넘어가요. 이 경우에는 명의자 본인이 통신사 정책 안에서 다시 올려 보실 수 있어요. 어느 쪽인지 모르시겠다면 가입 시기와 요금 사정을 알려 주세요. 상담에서 함께 가려 드리고, 남은 한도 안에서 받으실 금액을 셈해 드려요.
신용 점수가 낮으면 소액결제 한도도 낮나요?
휴대폰 소액결제 한도는 신용 점수가 아니라 통신사 정책에서 정해져요. 한도와 거절의 이유는 미납 정책과 신규 정책이고, 정도는 가입 기간과 요금 납부, 나이와 이용 기간에 따라 회선마다 달라요. 상담에서도 신용 조회는 하지 않아요. 회선 상태를 보고 상담해요. 직장이나 소득도 여쭤보지 않아요. 걱정하지 않으셔도 돼요.

그래서 상담에서 여쭙는 것은 가입 시기와 최근 요금 사정 같은 회선 이야기예요. 가입한 지 석 달이 안 됐다면 신규 정책이, 요금이 밀린 적이 있다면 미납 정책이 걸려 있을 수 있어요. 어느 쪽인지 함께 가린 뒤 남은 한도 안에서 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.
LG U+ 한도 상향은 어떻게 신청하나요?
명의자 본인이 LG U+ 고객센터나 U+one 앱에서 명의자 확인 뒤 신청하실 수 있어요. 신청은 명의자 몫이고, 순서가 궁금하시면 상담에서 알려 드려요. 신청하시기 전에 지금 설정 한도가 얼마인지 먼저 확인해 보세요. 이미 최대라면 올릴 금액이 없을 수 있어요. 신청은 명의자만 할 수 있어요. 궁금하시면 고객센터에 물어보세요.

올릴 수 있는 금액도 통신사 정책 안에서 정해져요. 가입 3개월 미만이면 보통 30만 원이고, 밀리지 않고 쓰시면 차츰 늘어 최대 100만 원까지 가요. 상향이 힘든 회선도 지금 남은 금액으로 할 수 있는 만큼을 함께 살펴요. 신청을 끝내셨다면 바뀐 남은 한도를 말씀해 주세요. 바뀐 금액으로 받으실 금액을 다시 셈해요.
LG U+ 한도가 갑자기 낮아졌어요. 왜 그런가요?
예전에 요금이 밀렸다면 미납 정책 때문에 한도가 잠시 줄었을 수 있어요. 이번 달에 휴대폰 결제를 하셨다면 그만큼 남은 한도가 줄어 보일 수도 있어요. 명의자께서 직접 설정 한도를 낮춰 두셨을 수도 있어요. 이유마다 할 일이 달라서 무엇 때문인지 먼저 찾아요. U+one에 보이는 금액을 그대로 읽어 주세요. 언제부터 그랬는지도 알려 주세요.

요금을 다 내신 뒤에도 미납 정책이 얼마간 이어질 수 있고, 언제 풀리는지는 가입 기간과 요금제, 나이에 따라 달라요. 그래서 날짜를 짐작하기보다 지금 상태를 함께 확인하는 편이 정확해요. 상태를 가린 뒤 남은 한도 안에서 진행할 수 있는 금액을 짚어 드려요.
번호이동으로 LG U+에 오면 한도가 어떻게 되나요?
번호를 옮겨 오거나 새로 가입한 직후라면 한도가 낮게 잡혀 있을 수 있어요. LG U+로 옮겨 오신 지 석 달이 안 됐다면 신규 정책이 걸려 있을 수 있고, 그러면 소액결제 한도는 보통 30만 원이에요. 이전 통신사에서 쓰던 한도와 다르게 잡힐 수 있어요. 옮겨 오신 달을 대략 알려 주세요. 신규 정책인지 함께 가늠해 봐요. 지금 금액은 앱에서 확인해 보세요.

요금을 꼬박꼬박 내시면 한도는 최대 100만 원까지 오를 수 있어요. 지금 잡힌 한도 안에서도 진행할 수 있는지 함께 살피고, 받으실 금액은 결제 전에 알려 드려요. 언제 늘어날지는 회선마다 달라 날짜를 못 박아 말씀드리지 않아요. 지금 진행할지는 금액을 보시고 정하세요.
통신사 정책이 걸려 있으면 매입을 못 하나요?
정책이 걸려 있어도 상담은 할 수 있어요. 밀린 요금이 있어도 먼저 연락 주시면 함께 방법을 찾아요. 정책이 걸린 회선은 한도가 줄어 있거나 결제가 거절될 수 있어서, 지금 상태를 먼저 함께 살펴요. 그 상황에서 할 수 있는 금액을 찾아 드려요. 정책 사유로 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그 이유도 함께 말씀드려요.

정책 때문에 지금 결제가 넘어가지 않는다면, 정책이 풀린 뒤에 다시 문의하시는 방법도 있어요. 풀리는 시기는 회선마다 달라서 날짜를 단정하지 않아요. 어느 쪽이든 받으실 금액은 결제 전에 먼저 알려 드리고, 금액을 보신 뒤 진행을 정하시면 돼요. 다른 곳에서 안 된다는 말을 들으셨어도 여기서 처음부터 다시 봐요.
이번 달 한도를 다 쓰면 다음 달에는 어떻게 되나요?
이번 달 남은 소액결제 한도가 없다면 이번 달에는 그 한도로 진행할 수 없어요. 다음 달에 한도가 다시 잡힌 뒤 남은 금액으로 상담하실 수 있어요. 다만 다음 달 한도가 언제 얼마로 잡히는지는 회선 사정에 따라 다를 수 있어요. 그때 앱에서 남은 한도를 확인해 보세요. 확인하신 금액으로 상담해요. 날짜는 미리 단정하지 않아요.

이번 달에 쓰신 결제는 다음 달 LG U+ 휴대폰 요금에 소액결제 항목으로 청구돼요. 그 요금이 밀리면 미납 정책으로 다음 한도가 일시적으로 줄 수 있으니, 다음 달 요금을 기한 안에 내시는 것이 한도를 지키는 데 보탬이 돼요. 무리 없는 금액으로 진행하시는 편이 좋아요.

안전 노트 · 피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 꼭 기억해 둘 항목이에요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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