LG 소액결제 매입
처음 매입 준비 카드
AT A GLANCE / 핵심 요약
LG 소액결제 매입 진행이란 본인 명의 LG U+ 회선의 남은 소액결제 한도로 고객님이 직접 결제하시고, 24시 바로가 그 결제를 사들여 수수료를 덜어 낸 금액으로 정산하기까지의 차례예요.
- 처음 문의에서는 본인 명의와 만 19세, 이번 달 남은 소액결제 한도를 여쭤봐요
- 받으실 금액은 결제 전에 먼저 안내하고, 결정은 금액을 보신 고객님이 하세요
- 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 끝나고, 상담 전체는 보통 5~15분이에요
먼저 읽어 보세요
처음 문의에서 정산 알림까지 다섯 차례로 이어져요
처음 문의, 명의와 남은 한도 확인, 받으실 금액 안내, 직접 결제, 정산 알림 차례예요.
다섯 차례 중 고객님이 결정하시는 것은 셋째예요. 금액을 보신 다음 결제 여부를 정하시면 되고, 그때까지 결제되는 것은 없어요. 결제와 정산 이야기 전체는 LG 결제와 정산 마무리에 모았어요. 다섯 차례를 미리 알고 계시면 상담 창구에서 지금 어디쯤인지 따라오시기 쉬워요. 궁금한 차례가 생기면 바로 물어보세요.
주제 01
처음 문의에서는 명의와 남은 한도, 회선 사정을 여쭤봐요
본인 명의와 만 19세, 남은 소액결제 한도, 가입 시기와 최근 요금 사정을 여쭤봐요.
처음 문의에서 여쭙는 것은 모두 회선 이야기예요. 신용 조회 없이 회선 이야기만 여쭙고, 직장이나 소득은 묻지 않아요. 아래 표의 내용을 아시는 만큼만 말씀해 주시면 돼요.
| 여쭙는 것 | 왜 여쭙나요 | 모르실 때는 |
|---|---|---|
| 본인 명의와 만 19세 | 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요 | 가입한 통신사에 명의를 물어보세요 |
| 남은 소액결제 한도 | 진행 금액을 이 안에서 정해요 | U+one 앱이나 114에서 볼 수 있는지 확인해 보세요 |
| 가입 시기 | 신규 정책이 걸렸는지 가늠해요 | 대략 몇 월이었는지면 충분해요 |
| 최근 요금 사정 | 미납 정책이 남았는지 가려요 | 밀린 적이 있었는지만 말씀해 주세요 |
가족 명의 회선이라면 명의자께서 직접 연락하셔야 해요. 회사 이름으로 개통한 회선이나 명의를 바꾼 회선이라면 진행 여부는 상담에서 먼저 확인해 드려요. 받으실 금액은 이 이야기를 바탕으로 결제 전에 셈해 드려요.
주제 02
받으실 금액은 결제 전에 안내하고, 결정은 고객님이 하세요
받으실 금액을 안내받으신 뒤에 정하시면 돼요. 그 전까지는 아무것도 결제되지 않아요.
남은 한도 안에서 진행 금액을 정하시면 그 금액에서 수수료를 덜어 낸 받으실 금액을 셈해 말씀드려요. 수수료는 부담이 적은 편이고, 정책 사유가 있는 회선이라면 달라진 금액과 이유도 함께 짚어 드려요. 금액을 바꾸실 때마다 새로 셈해요.
셈한 금액을 보신 다음 결제 여부를 고르세요. 결제 버튼을 누르시기 전까지는 아무것도 청구되지 않아요.
주제 03
결제는 본인 명의 LG U+ 휴대폰으로 직접 하시면 돼요
받으실 금액에 동의하시면 고객님 휴대폰으로 직접 결제하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주세요.
결제는 상담하신 본인 명의 LG U+ 회선의 휴대폰으로 직접 하세요. 결제 화면 금액이 정한 금액과 같은지 확인하고 누르신 뒤, 그때 온 인증번호를 전해 주세요. 진행하실 때는 명의 도용을 막기 위해 신분증을 확인하며, 뒷자리는 가리고 보여 주세요.
결제가 넘어가지 않으면 거듭 누르지 마시고 창구에 먼저 알려 주세요. 차단 때문이라면 명의자께서 직접 푸실 수 있고, 방법은 상담에서 알려 드려요. 결제가 확인된 뒤의 이야기는 LG 결제 확인 뒤 정산에서 이어져요.
주제 04
상담부터 끝까지는 보통 5~15분이에요
상담부터 끝까지는 보통 5~15분이고, 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 끝나요.
처음 문의에서 정산 알림까지는 보통 5~15분이에요. 결제가 확인된 뒤 정산이 마무리되기까지는 3분이에요. 다만 아래 같은 회선은 앞 차례에서 확인할 것이 있어 시간이 조금 더 걸릴 수 있어요.
- 결제 차단을 먼저 풀어야 하는 회선
- 미납 정책이 남았는지 살펴야 하는 회선
- 명의 종류를 먼저 확인해야 하는 회선
지금 어느 차례인지는 진행하시는 동안 상담 창구에서 그때그때 말씀드려요. 24시간 상담 창구가 열려 있어 새벽이나 주말에도 같은 차례로 이어져요. 늦은 시간이라 망설여지셔도 편하게 문의하세요.
이어서 읽을 글
지금 읽는 글에서
이어지는 주제예요.
직접 하신 결제가 확인된 뒤 3분 안에 정산이 마무리되기까지 살필 것
신용카드결제를 쓰는 카드깡과 LG U+ 휴대폰 소액결제 매입을 결제 수단과 청구로 비교
독자 질문 · LG 소액결제 매입
LG 소액결제 매입 진행은 어떤 차례인가요?
결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리되고, 상담 전체는 보통 5~15분이면 돼요. 결제 차단이나 정책을 먼저 살펴야 하는 회선은 앞 차례가 조금 길어질 수 있어요. 지금 몇 번째 차례인지 진행하며 알려 드려요. 차례가 궁금하시면 진행하시면서 언제든 여쭤보세요.
처음 문의하면 결제까지 곧바로 이어지나요?
바로 진행하고 싶으시다면 처음 문의에 진행 금액까지 적어 주시면 받으실 금액 안내에서 결제 차례까지 한 번에 이어 갈 수 있어요. 결제 차례에서는 신분증 확인과 인증번호 전달이 필요하니 휴대폰과 신분증을 곁에 두세요. 신용 조회 없이 상담해요. 곁에 두신 뒤 결제 차례를 기다리시면 돼요.
진행하다가 진행 금액을 바꿔도 되나요?
진행 금액이 커지면 다음 달 LG U+ 휴대폰 요금에 더해지는 금액도 커진다는 점을 함께 떠올려 주세요. 결제를 마친 뒤에는 그 결제가 다음 달 요금에 소액결제 항목으로 청구돼요. 그래서 금액은 결제 전에 충분히 보시고 정하시는 편이 좋아요. 정하시면 결제 차례를 안내해 드려요.
결제는 어떤 휴대폰으로 하나요?
가족 명의 회선이라면 명의자께서 직접 상담하시고 그 회선으로 직접 결제하셔야 해요. 결제 화면의 금액이 정하신 진행 금액과 같은지 보신 뒤 누르시고, 인증번호를 상담 창구에 전해 주세요. 진행하실 때는 명의 도용을 막기 위해 신분증을 확인해요. 카드 번호는 여쭤보지 않아요.
진행 중에 결제 차단이 켜져 있다고 나오면 어떻게 하나요?
차단을 푸신 뒤에는 상담 창구에 알려 주세요. 멈췄던 차례에서 다시 이어 가고, 받으실 금액을 한 번 더 짚은 뒤 결제로 넘어가요. 차단을 푼 뒤에도 막히면 미납 정책 같은 다른 원인을 찾아 해결해 드려요. 같은 결제를 거듭 누르기 전에 먼저 연락 주세요.
오늘 상담하고 다른 날 이어서 진행해도 되나요?
다시 연락하시면 그날의 회선 사정으로 받으실 금액을 셈해 드려요. 지난번과 금액이 다르면 왜 다른지도 설명해 드려요. 24시간 상담 창구가 열려 있어서 다른 날 늦은 밤이나 새벽에 연락하셔도 같은 차례로 이어져요. 편한 때에 문의하세요. 다시 문의하실 땐 처음 상담한 날도 말씀해 주시면 좋아요.
진행 안내를 문자로 받아도 되나요?
결제 차례에서는 결제할 때 오는 인증번호를 문자 창구로 전해 주시면 돼요. 신분증 확인 방법도 그 차례에서 안내해 드려요. 중간에 전화로 바꾸고 싶으시면 지금 상담 중인 창구에 말씀해 주세요. 다음 순서를 알려 드려요. 정산이 끝나면 상담 중인 창구로 알려 드려요.
진행하다 궁금한 점이 생기면 어디에 묻나요?
24시간 상담 창구가 열려 있어서 늦은 밤이나 새벽에 여쭤보셔도 같은 창구에서 답해 드려요. 정산이 끝난 뒤에 생긴 궁금한 점도 같은 창구로 편하게 문의하세요. 하지 않은 결제가 보이면 LG U+ 고객센터(114)에서 결제 내역을 먼저 살펴 주세요. 상담 내용은 안전하게 지켜 드려요.
안전 노트 · 피해 예방 체크리스트
진행하기 전에 꼭 기억해 둘 항목이에요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
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작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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