LG 소액결제 매입 신규 정책가입한 지 석 달 안쪽
지금 한도로 함께 봐요

주제 01

새로 가입한 회선과 번호를 옮겨 온 회선이 해당할 수 있어요

LG U+로 새로 개통했거나 다른 통신사에서 번호를 옮겨 온 지 석 달이 안 된 회선이 해당할 수 있어요.

다른 통신사에서 오래 쓰셨더라도 LG U+로 옮겨 오신 지 얼마 안 됐다면 새로 가입한 회선처럼 한도가 낮게 잡혀 있을 수 있어요. 옮겨 오신 달을 대략 알려 주시면 함께 가늠해 봐요. 기기만 바꾸신 경우라면 지금까지 쓰던 한도로 상담할 수 있어요. 통신사와 번호가 그대로인지 먼저 떠올려 보세요.

주제 02

신규 회선도 같은 차례로 상담하고, 금액만 그 한도 안에서 정해요

명의 확인, 가입 시기 확인, 남은 한도 확인, 받으실 금액 안내, 직접 결제 차례예요.

가입 시기를 여쭙는 차례가 하나 더 있을 뿐, 오래 쓴 회선과 같은 순서로 이어져요. 상담 전체는 보통 5~15분이면 돼요.

주제 03

미납 없이 쓰시면 한도는 점점 늘어 최대 100만 원까지 올라가요

요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도는 점점 늘어나요. 언제 얼마만큼 늘어나는지는 회선 사정에 따라 달라요.

신규 정책은 처음 한도를 낮게 잡아 두는 정책이라, 요금을 꾸준히 제때 내시면 한도는 100만 원까지 차츰 올라요. 다만 늘어나는 시기와 금액은 회선 사정에 따라 달라서 날짜를 미리 단정하지 않아요.

한도가 늘었는지는 U+one 앱이나 LG U+ 고객센터(114)에서 볼 수 있는지 그때그때 확인해 보세요. 요금이 밀리면 미납 정책으로 한도가 일시적으로 줄 수 있으니, 다음 달 요금을 기한 안에 내시는 것이 한도가 늘어나는 데에도 보탬이 돼요. 한도가 늘어난 뒤 다시 문의하시면 그때 잡힌 금액으로 새로 셈해 드려요.

주제 04

이번 달에 진행할지, 한도가 늘어난 뒤에 진행할지 고르실 수 있어요

받으실 금액을 보시고 고객님이 정하시면 돼요. 지금 한도 안에서 진행해도, 한도가 늘어난 뒤 진행해도 괜찮아요.

지금 한도가 작게 잡혀 있다면 이번 달에 그 안에서 진행할지, 한도가 늘어난 뒤에 진행할지 고민되실 수 있어요. 어느 쪽이든 받으실 금액을 먼저 보시고 정하시면 돼요. 정하실 때 아래를 함께 떠올려 보세요.

• 지금 남은 소액결제 한도가 얼마인지
• 이번 달에 필요한 금액이 얼마쯤인지
• 다음 달 LG U+ 요금을 무리 없이 낼 수 있는지

정하기 힘드시면 상담 창구에 사정을 말씀해 주세요. 지금 한도로 셈한 받으실 금액을 먼저 알려 드릴게요. 지금 셈한 금액이 마음에 들지 않으시면 한도가 늘어난 뒤 다시 문의하셔도 괜찮아요.