LG 소액결제 매입 두 한도금액이 두 개 보이면
붙은 이름으로 가려요

주제 01

정보이용료와 콘텐츠이용료는 같은 결제를 부르는 두 이름이에요

같은 결제를 부르는 두 이름이에요. 앱이나 청구서에 어느 이름이 보이든 같은 한도를 가리켜요.

앱이나 청구서에서 정보이용료라는 이름을 보시면 소액결제와 또 다른 한도가 있는 것처럼 보일 수 있어요. 정보이용료와 콘텐츠이용료는 같은 결제를 부르는 두 이름이라, 실제로 LG U+ 휴대폰에 잡히는 한도는 소액결제와 이쪽 둘이에요.

소액결제

휴대폰으로 결제하고 그 금액을 다음 달 휴대폰 요금으로 내는 결제예요. LG 소액결제 매입은 이 한도로 해요.

정보이용료 · 콘텐츠이용료

두 이름 모두 같은 결제를 가리켜요. 소액결제 한도와는 따로 셈해져요.

이름이 셋처럼 보여도 한도는 둘이라는 점만 기억해 두시면 앱 화면이 한결 쉽게 읽혀요. 상담 창구에서 금액을 전하실 때도 이름을 붙여 말씀해 주시면 바로 가려 드려요.

주제 02

LG 소액결제 매입은 소액결제 한도의 남은 금액으로 해요

소액결제라는 이름이 붙은 남은 금액을 알려 주세요. 진행 금액은 그 안에서 골라요.

LG 소액결제 매입에서 고객님이 직접 하시는 결제는 휴대폰 소액결제예요. 그래서 상담에서 여쭙는 것도 소액결제 한도의 남은 금액이에요. 앱에서 금액이 여러 개 보이면 소액결제라는 이름이 붙은 남은 금액을 찾아 알려 주세요.

이름이 보이지 않거나 어느 쪽인지 확실하지 않다면 보이는 그대로 읽어 주셔도 돼요. 상담에서 이름과 금액을 함께 맞춰 어느 한도의 금액인지 가려 드려요. 소액결제 한도의 남은 금액이 분명해지면 그 안에서 진행 금액을 정하고 받으실 금액을 결제 전에 셈해 드려요. 두 금액을 모두 읽어 주셔도 이름을 보고 나눠 드려요.

주제 03

다음 달 LG U+ 요금에서도 두 결제는 다른 항목으로 나와요

소액결제는 소액결제 항목으로, 콘텐츠이용료는 그 이름의 항목으로 따로 청구돼요.

이번 달에 두 한도로 모두 결제하셨다면 다음 달 LG U+ 휴대폰 요금에는 두 항목이 따로 보일 수 있어요. LG 소액결제 매입에서 하신 결제는 소액결제 항목에 더해지고, 청구되는 금액은 정산받은 금액이 아니라 결제하신 진행 금액 전체예요.

청구서의 이름은 보시는 곳마다 조금 달라 보일 수 있어요. 어느 항목인지 가리기 힘드시면 LG U+ 고객센터(114)에 물어보시거나 상담 창구에 이름과 금액을 그대로 읽어 주세요. 두 항목을 따로 더해 보시면 다음 달 요금을 그리기 쉬워요.

주제 04

소액결제 한도를 이번 달에 다 쓰셨다면 이 매입은 진행할 수 없어요

진행 금액은 남은 소액결제 한도 안에서만 골라서, 남은 금액이 없다면 이번 달에는 진행할 수 없어요.

LG 소액결제 매입의 진행 금액은 이번 달 남은 소액결제 한도를 넘을 수 없어요. 그래서 이번 달에 그 한도를 모두 쓰셨다면 이번 달에는 매입을 진행할 수 없어요. 다 쓰신 것이 맞는지, 결제 차단이나 정책 때문에 금액이 보이지 않는 것인지는 먼저 함께 가려 봐요.