LG 소액결제 매입 정산직접 하신 결제가 확인되면
3분이면 정산 마무리예요

주제 01

정산되는 금액은 결제 전에 안내받으신 받으실 금액이에요

진행 금액에서 수수료를 덜어 낸 받으실 금액이에요. 결제하시기 전에 미리 안내해 드린 그 금액이에요.

정산 금액은 결제하시기 전에 상담 창구에서 미리 말씀드린 받으실 금액이에요. 진행 금액에서 수수료를 덜어 낸 금액이고, 수수료 부담도 크지 않은 편이에요. 정책 사유로 금액이 달라지는 회선이라면 그 이유도 결제 전에 함께 짚어 드려요. 정산된 금액이 안내와 다르게 보이면 정산 알림을 받으신 창구에서 바로 여쭤보세요. 그 자리에서 함께 맞춰 봐요. 수수료를 덜어 낸 금액이라는 점만 기억해 두셔도 충분해요.

주제 02

정산을 기다리시는 동안은 상담 창구를 열어 두세요

상담 창구를 열어 두시고, 같은 결제를 다시 하지 마세요. 정산이 끝나면 알려 드려요.

• 결제할 때 온 인증번호를 상담 창구에 전하셨는지 떠올리기
• 같은 결제를 다시 누르지 않기
• 정산 알림이 올 상담 창구를 열어 두기
• 궁금한 점이 생기면 지금 상담 중인 창구에 묻기

기다리시는 동안 따로 하실 일은 많지 않아요. 인증번호를 전하신 뒤라면 결제 확인과 정산은 24시 바로의 차례예요. 정산 소식이 늦게 느껴지시면 지금 상담 중인 창구에 결제를 마쳤다고 다시 말씀해 주세요. 결제 확인 상태를 함께 짚어 드려요. 정산 알림이 오면 받으신 금액이 안내받은 금액과 같은지 한 번만 맞춰 보세요. 다르게 느껴지시면 같은 창구에서 함께 확인해 드려요.

주제 03

나눠 결제하셨다면 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요

결제마다 인증번호를 전해 주시면 결제마다 확인하고, 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요.

진행 금액을 몇 번에 나눠 결제하셨다면 정산도 결제마다 차례로 이어져요. 결제할 때마다 인증번호가 따로 오니 결제마다 전해 주시면 되고, 결제마다 받으실 금액은 결제 전에 미리 말씀드려요.

나눈 결제를 다 더해도 이번 달 남은 소액결제 한도 안이어야 해요. 다음 달 LG U+ 휴대폰 요금에는 나눠 하신 결제가 모두 소액결제 항목으로 더해지니, 합친 금액을 미리 떠올려 두세요. 어느 결제까지 정산이 끝났는지는 상담 창구에서 그때그때 알려 드려요. 결제마다 금액을 메모해 두실 필요는 없어요. 상담 창구에서 결제마다 금액을 다시 짚어 드려요. 나눠 결제는 꼭 하셔야 하는 것은 아니고, 한 번에 하셔도 정산 차례는 같아요.

주제 04

정산이 끝난 뒤에는 다음 달 요금까지 함께 챙겨 보세요

정산된 금액을 확인하시고, 다음 달 LG U+ 요금에 진행 금액이 청구되는 것을 기억해 두세요.

정산을 마친 뒤 궁금한 것이 생겨도 같은 창구로 연락 주세요. 상담 창구는 밤낮없이 24시간 열려 있어요. 다음 달 청구서가 나오면 소액결제 항목에 이번 진행 금액이 더해졌는지 보시면 돼요.